我们有时发现扬声器声音怎么变小了，可以先检查软件问题以及杂物等问题，在考虑是不是硬件问题，下面是一个官方的解决办法或许对你有帮助。
症状
通话期间或使用 iPhone 的内建扬声器时，可能会没有声音或声音失真、不清晰、出现静电或噼啪声。
某些情况下，您可能无法在 app 或“控制中心”中看到音量滑块，或者使用按钮调节音量时可能无法看到音量条。
| 在“控制中心” | 调节音量时 |
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解决方法
以下图片将帮助您找到 iPhone 内建扬声器：
iPhone 5 及更新机型：
iPhone 4 和 4S：
iPhone 3GS 及更早机型：
- 验证音量是否设置为您能够正常听见的水平。
- 确保耳麦插孔或基座接口中未插入任何设备。
- 如果 iPhone 置于保护壳中，请确保扬声器端口未被保护壳阻碍。
- 确保扬声器和基座端口未被碎屑阻塞。必要时，请使用干净、干燥的软毛小刷子进行清洁。小心地轻轻刷掉碎屑。
- 如果使用特定应用软件时出现音频问题，尝试测试其他应用软件以查看问题是否仍然存在。
- 如果 iPhone 与蓝牙耳麦或车载套件配对：
- 尝试关闭蓝牙。
- 如果您遇到蓝牙功能方面的问题，请按照此处的故障诊断步骤操作。
- 重新启动 iPhone。
- 如果重新启动未能修复问题，请确保您的 iPhone 已更新至最新版本的 iOS。
- 如果恢复 iPhone 软件后问题未解决，请联系 Apple 支持。