查询失败如何退款?

有时网络延时或系统维护时出现查询延时或查询不到信息的,可通过以下方式退款!

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发送交易信息中的商户订单号

位置:依次打开  我的  –  钱包  – 右上角…   –  交易记录  –  找到退款的订单打开后如下图位置 ,长按复制商户订单号。

客服收到商户单号后会在2个工作日内处理退款,款项会原路退回到你的支付账号中。银行卡支付退回银行卡,余额支付退回到余额。

另外如果想继续查询信息的也可以直接找客服查询,谢谢支持!

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