第一条 协议主体与生效
本《维修商信息共享合作协议》（以下简称“本协议”）由「果粉查询」网站运营方（以下简称“本站”）与在本站维修栏目完成登记、支付信息共享费并通过审核的维修服务提供者（以下简称“商户”）共同订立。商户在登记页勾选同意、支付信息共享费，或在审核通过后继续使用本站推送服务的，即视为已阅读、理解并同意受本协议全部条款约束。本协议自本站审核通过之日起生效。
第二条 合作性质（重要）
双方确认：本合作仅为信息发布、信息共享与预约线索推送服务，不构成加盟、特许经营、委托代理、劳动关系、合伙、担保、保证或任何形式的买卖、承揽、居间保证。本站不是商户与用户之间维修合同的当事人，不参与报价磋商、配件采购、维修实施、价款收取或售后质保。商户不得对外宣称其系本站“官方维修点”“授权店”或由本站“担保维修”。
第三条 本站提供的服务范围
在商户保持审核通过且未被暂停的前提下，本站可根据技术条件，将所在城市用户自愿提交的预约线索以模板消息或其他合理方式推送给商户，并在栏目中展示商户登记的联系信息。本站不对线索数量、成交率、营业收入作任何明示或默示承诺。本站对登记资料仅作形式审核，不保证商户持续具备合法经营资格、技术能力或配件品质。
第四条 商户的守法与诚信义务
商户应当依法取得并持续持有与其业务相适应的证照，遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安全法》及其他相关法律法规、国家标准与行业规范。商户不得实施或协助实施下列行为：欺诈、虚假宣传、以次充好、偷换原装或约定配件、虚标价格、价格欺诈、强制消费、虚假承诺保修、泄露或转售用户个人信息、骚扰用户、利用本站线索从事与本次维修无关的营销，以及其他任何违法、违规或违反公序良俗的行为。
第五条 用户信息使用限制
本站向商户推送的姓名、电话及其他联络信息，仅限用于与该条预约直接相关的维修联络。未经用户另行同意，商户不得复制、出售、出租、共享给第三方，不得加入营销名单，不得在预约结束后继续联络推销。商户应采取合理措施防止信息泄露，并对因其违反本条给用户或本站造成的损失独立承担责任。
第六条 回访、评分与合作考核
本站有权并将会定期回访预约用户，收集其是否到店、维修是否完成、收费是否合理、服务评价等信息，并据此形成商户评分。评分规则由本站制定并可根据运营需要调整。商户理解并同意：回访与评分属于本站对信息推送质量的内部管理措施，不构成对本站与用户之间存在消费合同关系的承认。
第七条 暂停推送、停止合作与费用不予退还
出现下列任一情形的，本站有权立即暂停向该商户推送维修信息、撤销展示，并终止本协议项下合作，且已收取的信息共享费（无论是否尚在服务期内）均不予退还：（一）商户或其工作人员存在或被合理怀疑存在欺诈、违法经营或其他违规行为；（二）回访或用户反馈显示评分未达本站公布的合作标准；（三）商户拒绝配合核实、提供虚假材料或妨碍回访；（四）商户严重损害用户或本站合法权益；（五）监管机关要求或本站为履行法定义务必须停止推送。本站作出上述处理，不免除商户对用户及第三方应负的法律责任。
第八条 费用性质
商户向本站支付的款项名为“信息共享费”，对应的是信息展示与线索推送的技术服务成本，不是保证金、不是交易抽成、不是维修价款的预收或代收。除审核未通过且本站规则另有退费安排外，商户因本协议第七条被暂停或终止合作的，无权要求退费、赔偿预期利益或要求本站承担经营损失。
第九条 独立民事责任
商户与用户之间就维修项目、配件真伪、价格、工期、质保、人身财产损害等发生的争议，由商户与用户依法自行解决。本站不承担连带、补充或垫付责任，法律强制性规定必须由本站承担的除外。商户应就前述争议独立应诉、赔偿，并在本站因此被牵涉投诉、举报、诉讼、仲裁或行政处罚时，负责澄清并赔偿本站因此遭受的合理损失（包括但不限于律师费、调查费、行政罚款中依法可追偿的部分）。
第十条 反不正当牟利
双方反对任何人以职业索赔、恶意投诉、伪造证据、敲诈勒索等方式牟利。商户如发现异常预约或疑似不法索赔，应及时向本站核实，并依法向公安机关或市场监督管理部门反映，不得与不法行为人串通损害本站或其他用户。
第十一条 协议变更与终止
本站可依法修订本协议并在栏目公示。商户在修订生效后继续使用推送服务的，视为接受修订。商户可停止使用本站服务；本站亦可根据经营需要停止栏目或推送功能。终止后，本协议中有关信息保护、责任承担、费用不予退还及争议解决的条款继续有效。
第十二条 争议解决与其他
本协议的订立、效力、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议引起的争议，双方应先行协商；协商不成的，任何一方均可向本站运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款效力。本协议标题仅为阅读便利，不作为解释依据。
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