有时候iPhone使用过程中会发生开机后黑屏或者突然死机的症状，不要害怕~我们尝试使用以下几种方式诊断。
重新启动 iPhone
要重新启动 iPhone，请先按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块以关闭 iPhone。用手指滑动滑块，稍后 iPhone 就会关闭。
接下来，请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现 Apple 标志以打开 iPhone。
iPhone 没有响应？要强制重启 iPhone，同时按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志。
如果设备无法开启或显示红色电池图标，请尝试重新充电。
重新给 iPhone 充电
如果 iPhone 电量极低或电池已完全耗尽，请使用交流电源适配器或将其连接到高功率的 USB（如电脑上的 USB）为其充电。
如果 iPhone 的电池电量非常低，则显示屏可能显示空白长达两分钟，然后才显示一个电池电量不足图像。
如果 iPhone 显示电池电量不足图像，则它可能至少需要充电 20 分钟才能启动。您可以按主屏幕按钮来查看当前充电状态。
关闭 App
如果只有一个 app 停止响应或在启动时关闭，请尝试以下操作：
- 返回主屏幕，然后点按两次主屏幕按钮。
- 轻按住该 app。
- 当它开始晃动时，轻按
将其关闭。 - 连按主屏幕按钮并再次尝试打开该 app。
更新 iPhone
更新 iPhone 可能会解决问题
要进行无线更新，请点按“设置”>“通用”>“软件更新”并遵循屏幕上的说明。
