大家点外卖或者网购买东西的时候,肯定都见过这种“好评返现”的小卡片吧?
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一般这种小卡片我都是直接扔掉的,根本不理会它的“返现诱惑”。商品或者餐品如果确实好,那么我会主动去好评,鼓励商家继续做优质的产品。
其次呢...因为我真的被这个小卡片忽悠过,上当了。当初我信了商家的邪,给外卖(并不好吃)打了全五星的好评,并添加所谓“客服微信”发截图索要返现,结果呢,人家看完截图就把我拉黑了,压根没给返现。
我相信这样的情况并不是个例,商家达到目的后就把你拉黑,反正好评到手了嘛。
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除了外卖,网购商品的快递盒里一般也会有这样的卡片,特别是这几天临近11号,各种商家也开始“冲业绩刷好评”了。但你知道吗,商家这种“好评返现”的做法其实是违法的,作为消费者的我们也要理性,不要被利益所诱惑。前几天,广东省消费者委员会组织开展一项网购调查活动发现,不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价,违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。
此前就已经有商家因为诱导好评被处罚。
这种好评返现,表面上看消费者写几句话就能省钱,商家还能获得好评增长销量,双赢?
其实并不是,根据央视网评称:“好评返现”本质上是虚假宣传,属于用金钱收买和左右消费者手中的评价权,看起来像变相行贿、“权钱交易”。另外,我国电子商务法、消费者权益保护法都明确禁止虚假好评。你想想,如果消费者都为了这几块钱的返现去虚假好评,那么其他消费者看见这些好评被带进坑里,导致评分制度形同虚设,失去了公平性和真实性,以后买东西还能信任好评吗?如果大家再看到这样的小卡片,或者商家电话短信”狂轰滥炸“求好评,都是可以像消保委进行投诉举报的。
希望大家科学理性购物,做有智慧的消费者。收到商家“好评返现卡”的邀约时,应勇于拒绝,不为商家利益诱惑作出虚假好评。