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iPhone 12 又翻车?虚假宣传被骂上热搜...
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临近苹果发布会,iPhone 最近是隔三岔五的就上热搜,先是说 iPhone 13 降价,又是说 iPhone 13 屏下指纹...今天又有消息说 iPhone 13 的无线线圈更大,苹果这波营销费用给的挺足啊

特别是这两天微博的开屏广告,想必大家都已经被刷屏了:本来以为是什么恐怖电影的宣传片,结果仔细一看...原来是 iPhone 12 的新广告。

画面中这位酷似沈腾的小哥在倾盆大雨中生无可恋的打电话,配的文字是:放心,有 iPhone 。

好家伙,这广告直接把我看乐了,专门打开好几次微博就为了看他。不得不说苹果的广告确实有创意。之前苹果为了宣传 iPhone 12 的防尘抗水能力也专门拍了一段广告,又是面粉又是水龙头的,看起来就让人心痛(毕竟维修费用不菲)。

不过嘛,广告也就看个乐,谁会为了验证手机的防水能力而故意把它放在水里呢你说是吧?防水溅不防手贱的道理大家都懂,而且手机进水是不在保修范围内的

/ Apple官网-技术支持

那有的同学就不服了,进水不保修,你凭啥还要宣传防水?这不是虚假宣传吗?

确实啊,手机不可能做到像潜水艇一样的防水效果,IP68 的等级测试也是在实验室条件下完成的。日常生活中如果不小心进水,就很有可能导致损坏。

苹果之前已经因为在宣传 iPhone 防水效果时的“侵略性和误导性”被意大利反垄断监督机构罚款了1000万欧元,没想到还这么头铁,推出个新广告再次宣传防水能力,果然钱多。

不过话说回来,手机加入“防尘抗水”能力,只是为了多一份保险,让你在雨天打电话、不小心掉水里、被饮料泼溅等意外发生时,有更大几率不受液体损害,而不是让你扔水里测试IP68是不是虚假宣传的...

就好比你新买一辆车,为了安全内置了8个安全气囊,也没有车主会专门戳爆气囊来验证是不是真的有效吧?

iPhone 进水损坏的维修费用嘛,再添点钱能直接买一部新手机了。所以各位还是不要亲自试验了。

/ 图源:Apple 官网

但如果买了 AppleCare+ ,那就是另一种价格了。AppleCare+属于意外保障险,不管你的 iPhone 是屏幕碎了还是主板爆了,都可以进行付费保修,但价格可比上面便宜得多。换屏幕只要188,整机碎成渣渣也只要628元就能换新/修好。

这项服务政策对于经常手滑的同学非常友好,不管是摔了还是被车压了都有所保障,毕竟188换屏幕,628换新机很划算的。

但你懂的,总有一些羊毛党会钻苹果的空子,利用售后政策牟取暴利。根据博主@Mr厉害的微博,Apple Care+的售后政策已经被羊毛党玩坏了。

由于羊毛党大批的“骗保”行为,导致苹果目前对于售后换新的政策越来越严格,几乎所有损坏都是“以修代换”,除非修不好,不然不给换新机。该博主的 iPhone 更换了主板和电池,没有换新,整个过程花费了一个多星期,完全没有便利性。

/ 红极一时的官换机
此前,AppleCare+在购机后的60天内均可购买。利用这个政策,羊毛党通过“卡 60 天的时间”将屏幕摔碎或碎屏后购买 AppleCare+ 服务,以此更换配件或换新机;甚至还有人专门收取 60 天内的故障机,然后更换配件再购买 AppleCare+,这样既拿到了新机又能卖配件,“一举两得”。
苹果目前已经修改了中国大陆的 AppleCare+线上购买政策,由购机后60天缩短到了7天:

/图源:Apple 官网

除此之外,此前还有人利用售后换新政策,用山寨 AirPods 去换新,由于山寨耳机外观过于以假乱真,导致很久之后苹果才发现猫腻,更改了 AirPods 的换新政策:


我只能说,羊毛出在羊身上。这样过度薅羊毛,最终导致的后果就是,中国大陆的消费者无法享受到和国际同步的售后政策。
防水翻车+售后翻车
这锅谁背?
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