大家使用 iPhone 时遇到问题需要维修的话肯定会首先联系苹果客服，一来是官方的比较专业，二来是官方不会骗你。

嗯，官方不会骗你。

所以当你接到所谓的苹果官方技术人员的来电，你会不会放松警惕呢？

近日，苹果警告 iPhone 用户不要接听所谓来自苹果的“技术支持电话”，除非你曾经在官方在线支持页面进行过预约。

原来，苹果发现有出现大量冒充苹果客服的欺骗性钓鱼电话，他们往往会借此套取用户的隐私资料，包括但不限于 iCloud 账户密码等。

诈骗者采用伪造的电话号码以模仿他们声称客服代表的真实电话号码。试图赢得受害者的信任。

并且这种虚假技术支持呼叫已经完成自动化，诈骗者用机器呼叫“广撒网”，然后让用户“按1”连接所谓的“技术顾问”。随后就有人工接听电话，如受害者按电话中的指引操作，很有可能会泄露 iCloud 登录凭据。

苹果表示，在提供任何个人信息之前，用户应始终验证来电者的身份。并且苹果强调，“那些不请自来的客服电话，请果断挂掉”。

其实，去年就有用户爆出自己与苹果技术顾问发生口角后，该技术顾问不但非法窃取了用户信息，还恶意进行敲诈勒索。

理论上，苹果的技术顾问不具备拿到用户隐私的权限，该用户的说法也遭到不少网友的质疑。咱先不论事情的真实性，但这确实说明了账号密码泄露的严重性。

所以咆哥建议各位 iPhone 用户激活双重认证，作为保护帐户的额外安全层。

接下来咆哥就教大家如何激活 iCloud 双重认证。

• 什么是双重认证？

双重认证是为 Apple ID 提供的一层额外安全保护，旨在确保只有你自己可以访问自己的帐户，即使其他人知道你的密码也无法访问。

• 工作原理

有了双重认证，只能通过你信任的设备（如 iPhone、iPad 或 Mac）才能访问你的帐户。首次登录一台新设备时，您需要提供两种信息：您的密码和自动显示在您的受信任设备上的六位验证码。输入验证码后，您即确认您信任这台新设备。

• 为 Apple ID 设置双重认证

任何 iCloud 和 iTunes 用户只要至少拥有一台装有 iOS 或 macOS 的设备，都可以使用双重认证。

你可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上按照以下步骤来开启双重认证。

另外，请你牢记你的 Apple ID 密码，如果忘记了可是一件非常麻烦的事。

咆哥提醒大家，无论接到什么电话，官方客服永远不会要求您提供 Apple ID 密码，iCloud 凭据或验证码以便为您提供支持。

素材来源：

cnBeta 《苹果提醒iPhone用户不要接听以技术支持为名的诈骗电话》

快科技 《苹果警告：不要接听不请自来的Apple客服电话》

Apple 《Apple ID 的双重认证》

打开了双重认证的

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