App 会员到期自动续费，恶心到你了么？

2019-09-21 哎妹 哎咆科技 哎咆科技
随着这近十年智能手机的发展，人们现在的生活对比十年前，有了翻天的巨变，一部小小的手机就能让你实现很多十年前干不了的事情。
点外卖、做生意、买东西、办公等等，也是因为涉及的应用领域越来越多，与之而来的 App 也越来越多了，激烈的竞争之下，也造成了‘应用市场’这个大蛋糕，平均下来就显得非常薄了。
比如购物 App，有京东、天猫淘宝、苏宁、拼多多、唯品会之列等等；外卖有美团外卖、饿了么、百度外卖等等；打车软件有滴滴、首汽约车、美团打车等其他网约车...
这样的竞争环境之下，为了争夺更大的市场，留住更多的用户，难免会有些 App 剑走偏锋，给用户设下一些‘猝不及防’的套路，有没有人被套路过呢？
最让人反感的莫过于‘会员续费’这样的套路，在这里咆哥先给大家说一下亲身经历。
自动续费套路深


咆哥因为是单身，所以经常点外卖，但是由于工资也不高，所以总是想尽方法去抢红包，能少几块少几块，一个月下来，也能节省一两百不是？
突然有一天，外卖 App 给我推送了一个红包消息，10元包月送6个‘5元’的无门槛，结合门店的满减，还可以升级成一个7元的红包，等于咆哥只要多花3元就可以开通一个会员了。
但次月咆哥没有继续买会员，却依然又获得了6张5元无门槛红包，奇怪之余，咆哥就想去查个究竟，没想到发现支付宝莫名其妙被扣了10元钱，细一研究，原来会员到期后会自动续费。
原来购买的时候，会有一个打钩选项，内容是到期自动续费，系统是自动勾选的，如果你选择取消自动续费，那么10元一个月的会员，立马会变成15元一个月。

会员包月之所以会便宜5元钱，主要还是因为这其中‘有诈’。这事之后，咆哥也没有责备外卖软件的意思，也怪自己当时并没有认真看‘开通规则’，眼里只有‘数字’，而忽略了文字所表达的意思，相信大部分人也会如此吧！
除此之外，咆哥还曾用过一款名为‘某脉’的工作社交软件，说好免费使用三天，但是结果却是三天之后自动续费，每月58元，真是伤不起啊，伤不起！
这是咆哥个人的真实案例，带着疑问去某搜索引擎里面，以‘会员自动续费’为关键词进行搜索之后，发现关于这个问题还真的十分严重，被莫名其妙自动续费损失财产的用户很多，引起了很多媒体的关注。
当然，媒体对于各大 App 这种‘套路式’的会员制度，都是持批评、否定态度，并呼吁有关监管部门对此进行严格监管，因为还有很多 App 将取消自动续费的选项设置得很隐秘，很是让用户头痛，这不是摆明着‘坑人’吗？

其实，在今年1月1日正式施行的电子商务法律法规中，就有一条是这样规定的：电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务，不得误导消费者。 电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。
同时，消费者权益保护法也明确规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。
但是，这样的规定好像并没有让这种 App 对用户‘薅羊毛’的事情有所收敛，形同虚设，咆哥也觉得相关监管部门是时候插手管理一下了，继续放任它们打擦边球的话，莫说用户们继续遭殃，更重要的是法律失去了应有的‘尊严’。
 

如何取消自动续费

如何能过有效解决这些会员自动续费的问题呢？根据咆哥的经验，其招有二：
第一招：苹果手机自动续费的话，一定会经过 App Store 处理（别问为什么，苹果要抽成），我们只要查看相关的 Apple ID 的订阅内容，就知道哪些软件被设置了‘自动扣费’，我们可以在手机系统的设置中取消这些‘未知’的自动续费项目。
第二招：现在扣费途径一般都是从微信或者支付宝两个平台走的，我们可以找到微信、支付宝对应的自动扣款或免密支付选项，有多少 App 开通了自动扣款也是一目了然，我们挨个取消即可。
或许有人（杠精）会说，人家 App 白纸黑字写得明明白白，没看明白就付钱了，造成财产损失也是活该。但生活当中又有多少人有这种法律、条约式的思维呢？商家就是利用小部分用户会疏忽这些‘明文条例’，才敢有恃无恐，顶风作案！
 
再进一步说，你们真心觉得‘自动续费’这个功能有存在的必要性吗？毕竟涉及到财产安全问题，想象一下自己的账户不经过你再次同意，就自动流失一定的款项，是不是很恐怖呢？

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你被“自动续费”过吗？

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