今天开始之前,哎妹先问大家一个问题,用 iPhone 7 的小伙伴,有没出现过“无服务”、“正在搜索”或是“信号跳水”的情况?应该有小伙伴还去苹果售后维修过...
想必是出现这种情况的小伙伴很多,所以苹果官方发布了一份关于“无服务”问题的维修计划,这份公告中表明,出现这类情况的 iPhone 7 ,并且设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间,中国内地( A1660/A1780 )、香港/澳门( A1660 )和日本( A1779 )、美国( A1660 )的这些设备,经确认后将被召回。
想看了解更多详情的小伙伴,复制此链接 https://www.apple.com/cn/support/iphone-7-no-service/ 查看。
他们还解释了一下引起这个问题的原因,主要是因为主板上的某个组件原因。随后哎妹仔细询问了一下王金伟(苹果 ACIT/ACMT 认证工程师)。他说其实在一线维修中早就已经发现, iPhone 7/7P 设备大量存在着“无服务”、“正在搜索”、“信号跳水”等故障。
而在维修过程中他们发现,这些出现故障的设备,有些是因为设备意外跌落导致,有些确实是“基带 CPU 处理器”本身物理损坏导致。
「设备跌落引起」
当你的设备不小心摔到地上后,引起了“基带 CPU 处理器”芯片或“基带电源管理器”芯片存在焊接不良 严重可能还存在 PCB 主板焊盘断线等问题。
搞维修的小伙伴一定知道, iPhone 7 和 7P ,“基带 CPU 处理器”和负责基带 CPU 及蜂窝电路供电的“基带电源管理器”在逻辑主板上的设计位置比较特殊,所以当你的 iPhone 7 系列的手机不小心摔出去以后,可能会出现“无服务”、“正在搜索”或是“信号跳水”等情况。
「“基带 CPU 处理器”芯片引起」
他们在一线维修时发现,除了由于人为意外跌落因素会导致此类故障外,一部分正常使用的设备也会出现类似问题。
触控未来工作室在检测主板电路时发现,正常设备的基带电源管理器芯片第五路供电输出 5.PP_1V0_SMPS5 的实测电压 1.01V 阻值348。
异常设备针对此电路的测量数据几乎为0,并且可以判定为“基带 CPU 处理器”芯片本身已经出现物理损坏且无法修复,而“基带 CPU 处理器”本身损坏还会出现白苹果重启、 iTunes 刷机提示未知错误4013等问题。
结果发现产生此故障的设备,多数是由高通所提供的“基带 CPU 处理器”芯片,适配于三网版的 iPhone7/7P 。而因特尔版的基带 CPU 芯片所适配的两网版iPhone7/7P 暂时还未出现过这种状况。
哎妹觉得这有点尴尬呀,毕竟高通和苹果之前打官司的事情闹得沸沸扬扬的,现在又被发现是它们提供的“基带 CPU 处理器”芯片问题引起的故障,这不闹呢嘛!
经众多 iPhone 维修团队专家提供的数据来看, iPhone 7 和 7P 确实存在这个问题,但是目前苹果官方只针对 iPhone 7 进行了免费维修,那么如果你的 iPhone 7 出现了莫名其妙地“无服务”、“正在搜索”、“信号跳水”等情况,记得到苹果官方直营店进行全面检查。
当然,如果你之前因为这个问题,对你的 iPhone 7 进行过维修并且花钱了的小伙伴,只要你的设备生产时间在2016年9月至2018年2月之间,如果到3月底还没有收到来自 Apple 的电子邮件,就可以主动联系苹果官方进行相应补偿。
不过哎妹相信,虽然苹果现在只是对7设备进行了免费维修,但至少苹果已经在重视这个问题了,相信在不久的将来,你们也会迎来 7P 的春天。
最后哎妹要特别鸣谢一下为本次内容提供数据的触控未来工作室、深圳鑫迅维技术组、徐州同创团队等。
今天家里热到没朋友
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